Доставка и оплата

Чтобы совершить заказ, необходимо добавить в корзину товары для регионов на сумму от 2000р , для г.Саратова от 2000 р ,заполнить все пункты ,выбрать способ оплаты по карте . При отправке в другой регион требуется ПРЕДОПЛАТА.  

При наличии товара заказ доставляется в течение следующего дня по г.Саратов, по средам в г.Энгельс.

При подтверждении заказа администратором срок доставки может быть уточнен с учетом пожеланий покупателя.

Доставка ваших заказов осуществляется следующими способами: 

• Транспортной компанией СДЭК на территории РФ;  отгрузка производится по предоплате , расчёт стоимости доставки производит терминал транспортной компании , оплата транспортных расходов при получении на терминале;

• Курьерская доставка по г.Саратов (после согласования с менеджером по телефону) с 09.00 до 16.00  

Бесплатная доставка курьером осуществляется по г.Саратов при оформлении и оплате онлайн заказа от 2000 рублей.

Отправка товара производится после связи с менеджером нашей компании и полной предоплаты товара.

Суббота и воскресенье - выходные дни, ваши заказы обрабатываются в понедельник.

Возврат

Условия возврата качественного товара.

В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у ООО «ВЕТАР».

При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При отказе от товара возврате денежных средств производится на  ту карту, с которой производилась оплата товара.

Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества:

• Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
• Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463. (товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, лекарственные препараты), продовольственные товары, в том числе корма для животных и зерносмеси, товары бытовой химии, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, не менее одного года, пестициды и агрохимикаты и т.д.).

Условия возврата и обмена некачественного товара:

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (наличие дефекта/брака) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии. Справочная информация по телефону: +7(845-2)537-223, +7(903)360-60-60, e-mail: sales@vetar-vet.ru.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Покупатель самостоятельно возвращает товар по адресу: 410010, г. Саратов, ул. им. Осипова В.И., 1.

Гарантийные обязательства

Требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
• На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет с момента передачи товара;
• На товар установлен срок годности – в течение всего срока годности."".

Оплата картами

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих Платежных систем:

• VISA International
• MasterCard Worldwide
• МИР

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.